Distribución de niveles

• La distribución de cursos y niveles es responsabilidad del Centro, quien, tras la prueba inicial de nivel, entrevista y necesidades lingüísticas del estudiante, tomará la decisión para ubicarlo. Los niveles y la distribución se determinarán el primer lunes de curso después de la entrevista y la prueba de nivel – esto quiere decir que el estudiante comenzará el curso, en su nivel adecuado a las 10:00 de esa misma mañana.
• El criterio que justifique estas decisiones será estrictamente académico. El número máximo de estudiantes por grupo será 8.
• El Centro establece asimismo un número mínimo de estudiantes en un grupo y podría ocurrir que un grupo constara sólo de 1 estudiante. En ese caso, el estudiante que haya contratado un curso intensivo recibirá la mitad de las clases reservadas en clases privadas, y la otra mitad con el grupo de nivel más próximo – si es posible. En todo caso se negociará de manera individual con el estudiante para llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.

Cambio de grupo

• El estudiante que considere necesario un cambio de grupo, debe solicitárselo a su profesor. Los profesores y el Jefe de Estudios decidirán si el cambio es apropiado y/o beneficioso para el estudiante.

Ampliación de curso

• La ampliación de curso debe ser solicitada y aprobada por el Centro, que comunicará formalmente su decisión al estudiante en las 24 horas siguientes.
• Si se amplia un curso, el precio será calculado teniendo en cuenta el número total de semanas; que en todo caso será más barato que una nueva inscripción.
• La asistencia a un curso va del primer lunes al viernes de la última semana de estancia. La recuperación gratuita de días perdidos será considerada por la dirección, teniendo en cuenta todas las opciones disponibles.

Material didáctico

• El centro proporcionará el material necesario, incluyendo los libros de gramática y ejercicios que correspondan al nivel del estudiante. Todos los materiales didácticos están incluidos para cursos intensivos en el precio. Para los cursos extensivos se pactará con el alumno la necesidad de material y este será abonado por el alumno.
• La matrícula también incluye acceso a todos los materiales disponibles en el Centro. Estos materiales son propiedad de la escuela y deberán ser devueltos antes de terminar el curso. La salida de los materiales de las instalaciones del Centro deberá ser comunicado al menos a 1 profesor del Centro.
• El uso de los fondos de biblioteca y materiales debe hacerse de acuerdo a las condiciones de préstamos: es decir, está prohibido escribir en ellos; además deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron prestados.
• El Centro, en la medida de lo posible, facilitará la compra de la mayoría de los materiales si así lo desea el estudiante.

Certificados

• Al finalizar el curso, cada estudiante recibirá un certificado de asistencia. Para obtener este certificado, será necesario asistir al 90% como mínimo de las clases. Este derecho se perderá si las faltas no justificadas superan el 10%.
• El estudiante podrá solicitar un certificado de nivel. Eso implicará la realización de exámenes específicos organizados por la dirección académica de la escuela.